服务条款 — Prism Studio

图片额度、退款规则、禁止生成内容、审核机制及客服联系方式。

最近更新: 2026-10-07

条款与服务

本条款适用于 qwenimage2.site 的 Prism Studio，包括文生图、图片编辑、透明 PNG 生成和提示词库。使用服务即接受本条款及隐私政策。用户须年满 18 周岁，并拥有使用上传图片所需的权限。

Prism Studio 为独立服务，生图通过阿里云百炼（Alibaba Cloud Model Studio）及 Qwen Image 2.1 提供；本站不代表模型提供方，也不受其官方背书。输出由 AI 生成，可能存在错误或偏离提示词。示例图片不构成效果保证。

请保护登录凭据；发现未授权使用时联系 jiachenliu982@gmail.com。用户对账户及输入内容的合法使用负责。

产品及价格见价格页面。Creator 和 Pro 月度额度自发放起有效期为 31 天，一次性图片额度包为 365 天。额度不跨到期日滚存、不可转让且不具有现金价值。每次成功生成或编辑消耗 1 个额度；失败且未交付图片的请求恢复预扣额度。先按到期时间、再按发放时间消耗额度。

订阅开放后，将按结账价格每月自动续费，直至取消。请在下次扣款日前，通过账户订阅设置取消后续续费。取消本身不退还当前周期费用，已有额度保留原到期日。支付由 Waffo Pancake 处理，本站不保存完整卡号；付款确认后才交付付费额度。

退款条件： 首次购买或续费付款后 7 个自然日内可申请退款。该笔付款的付费额度完全未使用时全额退款；部分已使用时，未使用、未到期的部分按比例退款：实付金额 × 剩余付费额度 ÷ 发放的付费额度。对应退款额度将被移除，相关订阅的后续续费将取消。
扣款错误或未交付： 重复扣款、错误扣款或付款后额度未交付，不受 7 日期限限制，可更正或退款，请及时反馈。生成失败通常恢复额度；如未恢复，请联系客服纠正。
申请流程： 邮件发送至 jiachenliu982@gmail.com，标题写“退款申请”，提供账户邮箱、订单/支付编号、付款日期、原因，以及必要的截图或失败详情。不要发送密码、完整卡号或银行卡安全码。
处理时限： 2 个工作日内确认收到，通常在收到所需信息后 5 个工作日内完成审核；需延长调查时说明原因。批准后 5 个工作日内向原支付方式提交退款，银行或支付商通常还需 5–10 个工作日到账。
不适用情形： 已成功消耗的额度、到期额度、免费/赠送额度，以及超过 7 日仅因改变主意或不喜欢已成功交付图片而申请的退款，通常不予退款。本限制不排除扣款错误、未交付及法定消费者权益。退款不超过实付金额。

规则适用于提示词、上传参考图、生成/编辑图片及通过本站分享的材料。明确禁止请求、生成、上传或传播：

色情 / NSFW： 露骨色情、性行为、色情癖好内容或未经同意的私密影像。
暴力 / 血腥： 明显肢解、残害、酷刑、暴力威胁、美化暴力，或宣扬恐怖主义及严重伤害。
仇恨言论： 基于种族、民族、国籍、宗教、性别、性别认同、性取向或残障等受保护特征，攻击、非人化或煽动歧视、暴力的内容。
儿童不安全内容 / CSAM： 性化描绘未成年人、儿童性虐待/性剥削材料、诱骗儿童或鼓励伤害儿童。虚构、插画、AI 生成同样适用，实行零容忍。
深度伪造 / 冒充他人： 欺骗性描绘真实个人、机构或品牌、伪造背书、诈骗，或未经同意的私密及其他有害冒充。不得将 AI 输出虚假宣称为他人的真实照片或言论。
侵犯版权 / 商标： 未经授权复制受保护作品、假冒品牌，或侵权使用图片、标志、商标及肖像。用户须取得输入和预定用途所需的权利。

同时禁止违法活动、侵犯隐私、垃圾信息、恶意软件、规避安全限制及访问其他用户数据。技术上能提交或生成，不表示符合政策。

生成请求通过百炼/Qwen 提供方对输入及输出的自动安全检查。提供方拒绝的请求和不包含有效图片的响应不交付。自动检查不能发现全部违规；我们不宣称每张成功图片均经过独立人工审核。不得绕过提供方安全限制。

网站运营者人工复核内容举报、相关账户活动及提交证据，必要时要求补充材料。根据严重程度和重复情况，可拒绝请求、警告、移除本站托管材料、限制或暂停访问，或终止账户。依法需要时保留证据并向主管机关报告涉嫌违法内容。无关第三方托管的副本无法由本站直接移除。退款和额度调整遵循退款政策及法律。

发送邮件至 jiachenliu982@gmail.com，标题写“内容举报”，提供页面/图片链接或订单编号、违规类别、说明和证据。权利人应说明所拥有权利和争议材料。不要转发疑似 CSAM 文件，只提供链接或定位信息。存在即时危险时联系当地紧急服务。

通常在 2 个工作日内确认收到举报，并争取在 5 个工作日内完成审核。收到儿童安全、即时威胁等严重举报时优先处理；延迟或需补充证据时会告知。举报人资料只在审核或法律义务所需范围内使用。

收到处置通知后 14 个自然日内，可向同一邮箱发送“内容申诉”及证据。我们重新审查，通常在 10 个工作日内回复。上述时限不表示全天候值班或紧急救援服务。

用户保留输入的原有权利，并授权本站和模型提供方在完成请求所需范围内处理输入。输出使用仍受法律、第三方权利及提供方条款约束；不保证 AI 输出的版权保护或排他性。本站软件、品牌及精选材料归各自权利人所有。

严重或重复违规可导致暂停或终止账户；可邮件申请删除账户。法律允许范围内，服务按可用状态提供，不保证持续无中断、输出无错误或适合特定用途。本条款不排除法定消费者权益或救济。

重大变更将在生效前通过网站公告，以及适当情况下通过账户邮件通知。更新日期见顶部。

客服、账单/退款、内容举报、申诉及隐私申请统一联系：jiachenliu982@gmail.com。通常在 2 个工作日内 首次回复。